15 мая 2015, 14:37

Про микровзаимодействия

На одной из съемных квартир у меня был телевизор. Какой-то обычный Филипс, похожий на этот:

Но суть не в том, как он выглядел. В его интерфейсе была одна супер-мега-киллер-фича.

Наверняка вам знакома ситуация: включаешь вечером телевизор, чтобы тихо-мирно посмотреть кино по Культуре, а там громкость как в доме престарелых, потому что вчера вечером ты смотрел матч за золото по хоккею, и в квартире было слегка шумно. В таких случаях я первым делом судорожно выключаю звук, чтобы не разбудить ребенка. А когда начинаю уменьшать громкость, звук зачем-то включается и слайдер громкости медленно, очень медленно ползет вниз.

Человек, который проектировал интерфейс Филипса либо сам попадал в похожую ситуацию, либо как следует изучил пользователей. Когда я выключал звук на том телевизоре и нажимал «Volume —», слайдер на шкале громкости также медленно полз вниз, но режим «Без звука» не выключался. Когда я добирался до комфортного уровня звука (каждый знает эту цифру для своего телевизора), то либо снова нажимал кнопку «Выключить звук», либо один раз на «Volume +». Все логично и безумно удобно. Посоны, такой фичи даже в OS X нету!

Телевизор я не смотрю уже давно, но про тот Филипс всегда вспоминаю с любовью.

В общем, микровзаимодействия — сила. Цените их, докапывайтесь до них всеми возможными способами: задавайте на интервью сотни вопросов или учитесь формулировать правильные, становитесь пользователем или наблюдайте за тем, как пользуются другие. Да неважно как, главное чтобы в итоге получился продукт, в котором каждая мелочь доставляет удовольствие.

Поделиться
Запинить